Política de reembolso
Política de reembolso
¡Gracias por comprar en Game Day! Aquí está nuestra política de reembolso en algunos puntos clave:
Devolución de artículos:
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Los artículos personalizados no son reembolsables ni intercambiables.
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El artículo debe ser devuelto nuevo, sin signos de uso, y en su estado original, con todas las etiquetas adheridas.
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Las devoluciones deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Gastos de devolución:
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Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
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Se aplica una tasa de gestión de 5,99 € para cualquier devolución.
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Excepción: esta tasa no se aplica en caso de cambio de talla.
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Esta tasa cubre los costes logísticos, incluyendo el tratamiento administrativo de los productos devueltos.
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Proceso de reembolso:
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Contacta con nuestro servicio de atención al cliente en information@gamedayfrance.com o a través del chat en directo, dentro de los 14 días siguientes a la recepción.
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Proporciona tu número de pedido, los detalles del artículo y el motivo de la devolución.
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Una vez recibido e inspeccionado el artículo, procederemos al reembolso mediante el método de pago original, deduciendo, si procede, la tasa de devolución.
Plazos de reembolso:
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El reembolso generalmente se realiza en un plazo de 5 a 10 días laborables, según los tiempos de procesamiento de tu entidad bancaria.
Para cualquier consulta, contáctanos en information@gamedayfrance.com o a través del chat en directo.
¡Gracias por tu confianza!