Politique d'annulation

Politique d'annulation

Chez Game Day, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement. En raison de cette rapidité de traitement, nos règles d'annulation sont les suivantes :

1. Annulation avant expédition

  • Si votre commande n'a pas encore été préparée, nous pouvons étudier votre demande. Contactez-nous immédiatement à information@gamedayfrance.com en indiquant votre numéro de commande.
  • Aucune garantie ne peut être donnée : si la commande est déjà en préparation ou expédiée, l'annulation n'est plus possible.

2. Annulation après expédition

  • Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée.
  • Vous bénéficiez toutefois de notre politique de retour : vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner les articles non utilisés, dans leur état neuf et avec toutes les étiquettes. Consultez notre Politique de remboursement pour les modalités complètes.

3. Articles personnalisés

  • Les articles personnalisés (nom, numéro, écusson, flocage spécifique, etc.) sont fabriqués sur mesure dès la confirmation du paiement. Ils ne peuvent être ni annulés, ni retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.

4. Erreur d'adresse de livraison

5. Comment nous joindre

Nous mettons tout en œuvre pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance.