Politique de remboursement
Politique de remboursement
Merci d'avoir acheté chez Game Day ! Voici notre politique de remboursement en quelques points clés :
Retour des articles :
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Les articles personnalisés ne sont ni remboursables ni échangeables.
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L'article doit être retourné neuf, sans signes d'utilisation, et dans son état d'origine, avec toutes les étiquettes attachées.
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Les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours après réception.
Frais de retour :
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Les frais de retour sont à la charge du client.
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Une taxe de traitement de 5,99 € s'applique pour tout retour.
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Exception : cette taxe n'est pas appliquée en cas d'échange de taille.
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Cette taxe couvre les coûts logistiques, y compris le traitement administratif des produits retournés.
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Processus de remboursement :
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Contactez notre service client à information@gamedayfrance.com ou via le chat en direct, dans les 14 jours suivant la réception.
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Fournissez votre numéro de commande, les détails de l'article et la raison du retour.
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Une fois l'article reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement original, déduction faite, le cas échéant, de la taxe de retour.
Délais de remboursement :
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Le remboursement est généralement effectué sous 5 à 10 jours ouvrables, selon les délais de traitement de votre établissement bancaire.
Pour toute question, contactez-nous à information@gamedayfrance.com ou via le chat en direct.
Merci de votre confiance !